Facturación
Solicitudes de reembolso y problemas de facturación
¿Qué planes de suscripción están disponibles
Chatex ofrece planes flexibles para distintas necesidades de uso.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi factura
Aprende cómo funcionan la facturación y las facturas en Chatex.
¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de crédito
Si tu pago no se procesó, puede haber varias causas comunes. Aquí te explicamos cómo solucionarlo.
¿Cómo actualizo el método de pago de mi suscripción
¿Necesitas cambiar tu tarjeta de crédito o proveedor de pago? Aquí te explicamos cómo gestionar tus datos de facturación.
¿Puedo subir o bajar de plan de suscripción
Actualmente no se admite cambiar entre planes.
¿Cómo cancelo mi suscripción
Puedes cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
¿Cómo puedo obtener un reembolso
Si crees que cumples los requisitos para un reembolso, aquí te explicamos cómo enviar una solicitud.
¿Cómo descargo o veo mis facturas
Puedes acceder y descargar tus facturas directamente desde tu cuenta.
¿Puedo pausar mi suscripción
Actualmente no se admite pausar la suscripción.
¿Cómo funcionan los límites de generación de imágenes
Una breve explicación de los límites actuales de generación de imágenes basados en código, incluido lo que ocurre cuando ves "límite de uso alcanzado".
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