¿Cómo actualizo el método de pago de mi suscripción? ¿Necesitas cambiar tu tarjeta de crédito o proveedor de pago? Aquí te explicamos cómo gestionar tus datos de facturación.

CXEquipo Chatex
AI
Actualizado ayer
1 lectura mínima

¿Necesitas cambiar tu tarjeta de crédito o proveedor de pago? Aquí te explicamos cómo gestionar tus datos de facturación.

Para actualizar el método de pago asociado a tu suscripción de Chatex:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.

  2. Ve a Configuración de la cuenta > Datos de facturación.

  3. Haz clic en Editar dentro de Métodos de pago.

  4. Introduce los datos de tu nueva tarjeta o elige otro método de pago compatible.

  5. Guarda los cambios: los futuros cargos se facturarán al método actualizado.

⚠️ Tu nuevo método de pago se aplicará al siguiente ciclo de facturación. Las facturas emitidas anteriormente no pueden volver a procesarse con una nueva tarjeta.

¿Tienes problemas para actualizar tu tarjeta?
Si la actualización falla o ves errores, prueba con otro navegador, borra la caché o support@chatex.ai para obtener ayuda.