Питання щодо повернень коштів і оплат
Chatex пропонує гнучкі плани для різних сценаріїв використання.
Дізнайтеся, як працюють оплатa та виставлення рахунків у Chatex.
Якщо платіж не пройшов, причин може бути кілька. Ось як це виправити.
Потрібно змінити кредитну картку або платіжного провайдера? Ось як керувати платіжними даними.
Наразі перемикання між планами не підтримується.
Ви можете скасувати платну підписку будь-коли через налаштування акаунта.
Якщо вважаєте, що маєте право на повернення коштів, ось як подати запит.
Де шукати код підтримки в листі "Your Pro plan is ready" і що робити, якщо ви не можете його знайти.
Ви можете переглядати та завантажувати рахунки безпосередньо зі свого акаунта.
Наразі призупинення підписки не підтримується.
Коротке пояснення доступності генерації зображень, контролів використання та часу скидання.
Що означає цей дескриптор, як Chatex пов’язаний з іншими брендами ШІ та які дані зібрати перед зверненням.
Як зрозуміти, чи покупка стосувалася Chatex, чи іншого сервісу з тими самими брендами моделей.
Спочатку використайте початковий спосіб входу, а якщо доступу все ще немає, пройдіть шлях відновлення платіжного акаунта.
7-денна пробна версія Chatex є платною: кошти списуються одразу і автоматично переходять у місячну підписку, якщо не скасувати її до завершення пробного періоду.
Creator Pack is a one-time add-on that can unlock 10 more image generations when it is available for your account.
Chatex does not support removing only the saved card or payment method from an open account.
Наша команда підтримки допоможе з будь-якими питаннями чи проблемами.
Зв’язатися з підтримкою