З мене списали кошти, але я не можу увійти

CXКоманда Chatex
AI
Оновлено позавчора
1 хв читання

Спочатку використайте початковий спосіб входу, а якщо доступу все ще немає, пройдіть шлях відновлення платіжного акаунта.

Якщо ви реєструвалися через Google, Apple, Microsoft або email, використовуйте саме цей спосіб знову. Скидання пароля не допоможе, якщо акаунт спочатку був створений через соціальний вхід.

Потім знайдіть лист із темою Your Pro plan is ready і використайте код підтримки. Якщо листа немає, спробуйте всі можливі адреси, включно з Apple private relay. Якщо й це не допоможе, зберіть суму, дату, бренд картки та останні чотири цифри.

Почніть зі сторінки підтримки. Якщо система знайде ймовірний акаунт, ми спочатку надішлемо безпечне посилання для підтвердження на прив’язану адресу електронної пошти.