Rozliczenia
Zwroty i problemy z płatnościami
What subscription plans are available
Chatex offers flexible plans to meet different usage needs.
How can I change my invoice date
Learn how billing and invoicing work for Chatex.
Why was my credit card declined
If your payment didn't go through, there could be a few common reasons. Here's how to resolve it.
How can I update the payment method for my subscription
Manage payment details from the billing area in your account, or use the support flow if you cannot access the subscription account.
Can I upgrade or downgrade my subscription plan
Currently, switching between plans is not supported.
Jak anulować subskrypcję
Płatną subskrypcję możesz anulować w ustawieniach konta.
Jak mogę dostać zwrot pieniędzy
Jeśli uważasz, że przysługuje Ci zwrot, tutaj znajdziesz sposób złożenia wniosku.
Jak znaleźć kod wsparcia Chatex
Gdzie znaleźć kod wsparcia w e-mailu „Your Pro plan is ready” i co zrobić, jeśli go nie masz.
Jak pobrać lub wyświetlić faktury
Faktury możesz otworzyć i pobrać bezpośrednio ze swojego konta.
Czy mogę wstrzymać subskrypcję
Obecnie wstrzymanie subskrypcji nie jest wspierane.
Jak działają limity generowania obrazów
Krótkie wyjaśnienie obecnych limitów obrazów i komunikatu o limicie użycia.
I don't recognize WWW.CHATEX.AI on my bank statement
What the bank statement descriptor means, how Chatex relates to third-party AI brands, and what to gather before support.
I signed up to use ChatGPT, Claude, or Gemini. Was that Chatex
How to tell whether the purchase was for Chatex or for another service using the same model brands.
I was charged but I can't log in
Use the same sign-in method first, then follow the billing recovery steps if you still cannot reach the subscription account.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół pomocy jest tutaj, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów.
Skontaktuj się z pomocą techniczną