Centrum pomocy

Dlaczego zostałem obciążony po 7-dniowym okresie próbnym?

CXZespół Chatex
AI
Zaktualizowano 25 dni temu
1 min przeczytania

7-dniowy okres próbny Chatex jest płatny, pobierany od razu i automatycznie zamienia się w plan miesięczny, jeśli nie zostanie anulowany przed końcem okresu próbnego.

7-dniowy okres próbny jest płatny

Chatex oferuje płatny 7-dniowy okres próbny. Dokładna kwota okresu próbnego pokazana przy płatności jest pobierana natychmiast po rozpoczęciu okresu próbnego. Na wielu rynkach wynosi ona około 1 USD lub lokalny odpowiednik, ale obowiązuje cena pokazana przy płatności.

W niektórych przypadkach początkowa opłata za okres próbny może pojawić się na wyciągu jako dwie mniejsze transakcje. Jeśli tak się stanie, te transakcje dotyczą tego samego uruchomienia okresu próbnego i razem składają się na łączną kwotę pokazaną przy płatności.

Co dzieje się po 7 dniach

Okres próbny trwa 7 dni (168 godzin) od momentu potwierdzenia płatności.

Jeśli nie anulujesz okresu próbnego przed jego zakończeniem, automatycznie przekształca się on w subskrypcję miesięczną, a metoda płatności użyta przy płatności zostaje obciążona miesięczną kwotą pokazaną tam podczas zakupu.

Gdzie jest to opisane

Ten płatny okres próbny i automatyczna konwersja są opisane w warunkach przy płatności oraz w naszych Warunkach korzystania z usługi i Zasadach subskrypcji.

Jak zatrzymać przejście na plan miesięczny

Jeśli nie chcesz planu miesięcznego, anuluj przed końcem okresu próbnego. Anulowanie w trakcie okresu próbnego zatrzymuje automatyczną konwersję.

Jeśli nie masz pewności, które konto rozpoczęło okres próbny, zacznij od strony pomocy, abyśmy mogli najpierw dopasować opłatę do właściwego konta.