Fakturace
Žádosti o vrácení peněz a potíže s fakturací
Jaké předplatné plány jsou k dispozici
Chatex nabízí flexibilní plány pro různé potřeby používání.
Jak mohu změnit datum faktury
Zjistěte, jak funguje fakturace v Chatex.
Proč byla moje platební karta zamítnuta
Pokud platba neprošla, může za tím být několik běžných důvodů. Tady je, jak to vyřešit.
Jak mohu aktualizovat platební metodu pro své předplatné
Potřebujete změnit kreditní kartu nebo poskytovatele plateb? Tady je návod, jak spravovat fakturační údaje.
Mohu si změnit úroveň předplatného
Přechod mezi plány momentálně není podporován.
Jak mohu zrušit předplatné
Placené předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu.
Jak mohu získat refundaci
Pokud si myslíte, že na refundaci máte nárok, tady je, jak o ni požádat.
Jak najdu svůj Chatex Support Code
Support code najdete v e-mailu "Your Pro plan is ready" a zjistíte, co dělat, když ho nemůžete najít.
Jak si stáhnu nebo zobrazím své faktury
K fakturám máte přístup přímo ve svém účtu.
Mohu předplatné pozastavit
Pozastavení předplatného momentálně není podporováno.
Jak fungují limity generování obrázků
Krátké vysvětlení aktuálních limitů generování obrázků v kódu, včetně toho, co znamená hláška "dosažen limit použití".
I don't recognize WWW.CHATEX.AI on my bank statement
What the bank statement descriptor means, how Chatex relates to third-party AI brands, and what to gather before support.
I signed up to use ChatGPT, Claude, or Gemini. Was that Chatex
How to tell whether the purchase was for Chatex or for another service using the same model brands.
I was charged but I can't log in
Use the same sign-in method first, then follow the billing recovery steps if you still cannot reach the subscription account.
Stále potřebujete pomoc?
Náš tým podpory vám pomůže s jakýmikoli dotazy nebo potížemi.
Kontaktovat podporu