Žádosti o vrácení peněz a potíže s fakturací
Chatex nabízí flexibilní plány pro různé potřeby používání.
Zjistěte, jak funguje fakturace v Chatex.
Pokud platba neprošla, může za tím být několik běžných důvodů. Tady je, jak to vyřešit.
Potřebujete změnit kreditní kartu nebo poskytovatele plateb? Tady je návod, jak spravovat fakturační údaje.
Přechod mezi plány momentálně není podporován.
Placené předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu.
Pokud si myslíte, že na refundaci máte nárok, tady je, jak o ni požádat.
Support code najdete v e-mailu "Your Pro plan is ready" a zjistíte, co dělat, když ho nemůžete najít.
K fakturám máte přístup přímo ve svém účtu.
Pozastavení předplatného momentálně není podporováno.
Krátké vysvětlení dostupnosti generování obrázků, kontrol použití a času resetu.
Use this recovery flow if your bank statement shows WWW.CHATEX.AI and you need to confirm whether the charge belongs to a Chatex account.
Use the billing recovery flow to confirm whether a charge belongs to a Chatex account.
Use the same sign-in method first, then follow the billing recovery steps if you still cannot reach the subscription account.
7denní zkušební období Chatex je placené, je účtováno ihned a automaticky se změní na měsíční plán, pokud ho nezrušíte před koncem zkušební doby.
Creator Pack is a one-time add-on that can unlock 10 more image generations when it is available for your account.
Chatex does not support removing only the saved card or payment method from an open account.
Náš tým podpory vám pomůže s jakýmikoli dotazy nebo potížemi.
Kontaktovat podporu