Центр допомоги

Керування акаунтом

Усе, що потрібно для керування вашим акаунтом Chatex

Як скинути пароль

Виконайте наведені нижче кроки, щоб скинути пароль

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Як змінити адресу електронної пошти

Ми не підтримуємо зміну електронної адреси. У статті описані доступні варіанти

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Чи можна змінити спосіб входу

Розуміння варіантів зміни способу входу до Chatex

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Як змінити пароль акаунта

Виконайте наведені нижче кроки, щоб змінити пароль

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Як оновити дані профілю

Якщо потрібно змінити ім’я, фото профілю чи інші особисті дані, виконайте кроки нижче.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Чому я не можу ввійти до платформи

Якщо у вас виникли проблеми з доступом до акаунта, ось кілька кроків для їх усунення.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Я отримав(ла) лист для підтвердження, який не запитував(ла)

Якщо ви отримали лист підтвердження без власного запиту, хтось міг спробувати використати вашу електронну адресу для входу.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Як звернутися до підтримки

Потрібна допомога? Ось як зв’язатися з нами й отримати необхідну підтримку.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Чи можна знову відкрити закритий акаунт

Мій акаунт закрито, і я хочу знову отримати до нього доступ.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Як знайти вашу адресу Apple private relay для Chatex

Якщо ви входили через Apple, адреса акаунта може закінчуватися на @privaterelay.appleid.com.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

How do I sign in with the same method I used before

Use the original provider or email flow that created your Chatex account.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Why didn't my magic link email arrive or work

Magic links expire quickly, and older links stop working after you request a newer one.

стаття
Оновлено 2 місяці тому

Потрібна додаткова допомога?

Наша команда підтримки допоможе з будь-якими питаннями чи проблемами.

Зв’язатися з підтримкою