Rückerstattungsanfragen und Abrechnungsprobleme
Chatex bietet flexible Pläne für unterschiedliche Nutzungsbedürfnisse.
Erfahren Sie, wie die Abrechnung funktioniert und ob das Datum geändert werden kann.
Wenn Ihre Zahlung nicht durchging, kann das mehrere häufige Gründe haben. So beheben Sie das Problem.
Möchten Sie Ihre Kreditkarte oder Ihren Zahlungsanbieter wechseln? So verwalten Sie Ihre Abrechnungsdaten.
Derzeit wird ein Wechsel zwischen Plänen nicht unterstützt.
Sie können Ihr kostenpflichtiges Abo jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.
Wenn Sie glauben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erfahren Sie hier, wie Sie eine Anfrage einreichen.
Hier erfahren Sie, wo Sie den Supportcode in der E-Mail "Your Pro plan is ready" finden und was Sie tun können, wenn Sie sie nicht mehr haben.
Sie können Ihre Rechnungen direkt über Ihr Konto aufrufen und herunterladen.
Das Pausieren Ihres Abos wird derzeit nicht unterstützt.
Erklärung der täglichen, lebenslangen und Pro-Limits für die Bilderzeugung.
Was der Buchungstext bedeutet, wie Chatex zu anderen KI-Marken steht und welche Angaben Sie vor dem Support sammeln sollten.
So prüfen Sie, ob der Kauf zu Chatex oder zu einem anderen Dienst mit denselben Modellmarken gehörte.
Nutzen Sie zuerst die ursprüngliche Anmeldemethode und folgen Sie danach dem Abrechnungs-Recovery-Fluss, falls Sie weiterhin keinen Zugriff haben.
Die 7-tägige Testphase von Chatex ist kostenpflichtig, wird sofort berechnet und geht automatisch in ein Monatsabo über, wenn sie nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt wird.
Creator Pack is a one-time add-on that can unlock 10 more image generations when it is available for your account.
Chatex does not support removing only the saved card or payment method from an open account.
Unser Support-Team hilft dir bei allen Fragen oder Problemen.
Support kontaktieren