Centru de ajutor

De ce am fost taxat după perioada mea de probă de 7 zile?

CXEchipa Chatex
AI
Actualizat acum 25 de zile
2 min de citit

Perioada de probă de 7 zile Chatex este o probă plătită, taxată imediat și convertită automat într-un plan lunar dacă nu este anulată înainte de încheierea perioadei de probă.

Perioada de probă de 7 zile este plătită

Chatex oferă o perioadă de probă plătită de 7 zile. Suma exactă a perioadei de probă afișată la checkout este taxată imediat când începe proba. Pe multe piețe aceasta este de aproximativ 1 USD sau echivalentul local, dar prețul afișat la checkout este cel care se aplică.

În unele cazuri, plata inițială a perioadei de probă poate apărea pe extrasul dvs. ca două taxe mai mici. Dacă se întâmplă acest lucru, acele taxe aparțin aceleiași înscrieri la probă și împreună reprezintă totalul afișat la checkout.

Ce se întâmplă după cele 7 zile

Perioada de probă durează 7 zile (168 de ore) din momentul confirmării plății.

Dacă nu anulați înainte de încheierea perioadei de probă, aceasta se transformă automat într-un abonament lunar, iar metoda de plată folosită la checkout este taxată cu suma lunară afișată acolo.

Unde este descris acest lucru

Această probă plătită și conversia automată sunt descrise în termenii de checkout și în Termenii de utilizare și Politica de abonament.

Cum opriți conversia la planul lunar

Dacă nu doriți planul lunar, anulați înainte de sfârșitul perioadei de probă. Anularea în timpul perioadei de probă oprește conversia automată.

Dacă nu sunteți sigur ce cont a pornit perioada de probă, începeți de pe pagina de asistență, astfel încât să putem potrivi mai întâi taxa cu contul corect.