Ċentru ta' Għajnuna

Iċarġjawni iżda ma nistax nidħol

CXIt-tim ta' Chatex
AI
Aġġornat xahrejn ilu
1 min qari

Uża l-istess metodu ta' dħul l-ewwel, imbagħad segwi l-passi għall-irkupru tal-fatturazzjoni jekk xorta ma tistax taċċessa l-kont tas-sħubija.

L-ewwel ipprova l-metodu oriġinali ta' dħul

Jekk oriġinarjament reġistrajt bil-Google, Apple, Microsoft, jew bil-email, kompli tuża dak l-istess metodu. Ir-risettjar tal-password mhux se jkun ta' għajnuna jekk il-kont inħoloq inizjalment permezz ta' login soċjali.

Imbagħad ibda bl-irkupru tal-fatturazzjoni

  • Fittex Il-pjan Pro tiegħek huwa lest u daħħal il-kodiċi ta' appoġġ minn dak l-imejl.

  • Jekk m'hemm l-ebda email disponibbli, ipprova kull indirizz email possibbli tal-kont, inkluż kwalunkwe indirizz Private Relay ta' Apple.

  • Jekk dan xorta ma jaħdimx, ġbar l-ammont imħallas, id-data, il-marka tal-karta u l-aħħar erba' ċifri, imbagħad ipprovdi screenshot jew PDF tal-iċċarġjar jekk jintalab.

Ibda fuq il-paġna tal-appoġġ. Jekk nistgħu nqabblu b'kunfidenza l-kont, nibgħatu link ta' verifika sigur lill-imejl li għandna fil-fajl qabel ma nippermettu kwalunkwe azzjoni li tbiddel il-kont.