1. Kredenzjali tal-login mhux korretti
Iċċekkja darbtejn li qed tuża l-email u l-password korretti. Żbalji tat-tipjpo jew l-użu ta’ indirizz email żbaljat jistgħu jipprevjenu l-aċċess.
Jekk insejt il-password, ikklikkja Insejt il-password fuq il-paġna tal-login biex tirċievi link biex tirrisettja.
2. Metodi ta' dħul ta' parti terza
Jekk irreġistrajt tuża Google jew Apple, kun żgur li qed tagħżel l-istess metodu meta tidħol.
Il-login bl-email u password ma jaħdimx għall-kontijiet maħluqa permezz ta' fornitur ta' parti terza.
3. Sospensjoni jew restrizzjoni tal-kont
F'xi każijiet, kontijiet jistgħu jkunu sospiżi temporanjament jew ristretti minħabba attività mhux tas-soltu jew ksur tal-politika.
Iċċekkja l-inbox tiegħek (inkluż il-folderi tal-spam/junk) għal kwalunkwe notifka bl-email minna dwar l-istatus tal-kont tiegħek.
4. Problemi tal-browser jew tan-netwerk
Is-settings tal-browser jistgħu jfixkluk fil-proċess tal-login. Ipprova dan li ġej:
Uża tieqa privata/inkognito
Ħassar iċ-cookies u l-cache tal-browser tiegħek
Ibdel għal browser jew mezz ieħor
Kun żgur li l-konnessjoni tiegħek tal-internet hija stabbli
Għadek għandek problemi?
Jekk il-problema tippersisti, ikkuntattja lit-tim tas-support tagħna fuq Appoġġ. Inkunu kuntenti ngħinuk u ngħinuk terġa' tikseb aċċess għall-kont tiegħek.