Centar za pomoć

Zašto mi je naplaćeno nakon 7-dnevnog probnog razdoblja?

CXChatex tim
AI
Ažurirano prije 25 dana
1 min čitanja

Chatexovo 7-dnevno probno razdoblje je plaćeno, naplaćuje se odmah i automatski prelazi na mjesečni plan ako ga ne otkažete prije isteka probnog razdoblja.

7-dnevno probno razdoblje je plaćeno

Chatex nudi plaćeno 7-dnevno probno razdoblje. Točan iznos probnog razdoblja prikazan na naplati naplaćuje se odmah kada probno razdoblje započne. Na mnogim tržištima to je oko 1 USD ili lokalni ekvivalent, ali mjerodavna je cijena prikazana na naplati.

U nekim slučajevima početna uplata za probno razdoblje može se na izvatku pojaviti kao dvije manje naplate. Ako se to dogodi, te naplate pripadaju istoj prijavi na probno razdoblje i zajedno čine ukupni iznos prikazan na naplati.

Što se događa nakon 7 dana

Probno razdoblje traje 7 dana (168 sati) od potvrde plaćanja.

Ako ne otkažete prije isteka probnog razdoblja, ono se automatski pretvara u mjesečnu pretplatu i način plaćanja korišten pri naplati tereti se za tamo prikazani mjesečni iznos.

Gdje je to opisano

Ovo plaćeno probno razdoblje i automatska pretvorba opisani su u uvjetima na naplati te u našim Uvjetima korištenja i Pravilima pretplate.

Kako zaustaviti prelazak na mjesečni plan

Ako ne želite mjesečni plan, otkažite prije isteka probnog razdoblja. Otkazivanje tijekom probnog razdoblja zaustavlja automatsku pretvorbu.

Ako niste sigurni koji je račun pokrenuo probno razdoblje, započnite na stranici za podršku kako bismo prvo povezali naplatu s ispravnim računom.