1. Η τράπεζά σας απέρριψε την πληρωμή
Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος. Ελέγξτε αν ο αριθμός της κάρτας σας, η ημερομηνία λήξης, ο κωδικός CVC, η διεύθυνση χρέωσης και ο ταχυδρομικός κωδικός έχουν εισαχθεί σωστά. Επιβεβαιώστε επίσης ότι η κάρτα έχει επαρκή υπόλοιπο και ότι η τράπεζά σας επιτρέπει διαδικτυακές ή διεθνείς αγορές.
Συνήθως δεν λαμβάνουμε λεπτομερείς λόγους απόρριψης από τις τράπεζες, επομένως η τράπεζά σας είναι συνήθως η καλύτερη πηγή για μια συγκεκριμένη εξήγηση.
2. Οι προπληρωμένες κάρτες ενδέχεται να μην υποστηρίζονται
Για τα επί πληρωμή πακέτα, οι προπληρωμένες κάρτες ενδέχεται να μην γίνονται δεκτές. Δοκιμάστε μια τυπική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που έχει εκδοθεί από υποστηριζόμενο πάροχο.
3. Μη υποστηριζόμενη περιοχή ή εκδότης κάρτας
Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μόνο από υποστηριζόμενες χώρες και περιοχές, και η κάρτα σας πρέπει να έχει εκδοθεί από τράπεζα σε υποστηριζόμενη περιοχή.
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
Ελέγξτε ξανά τα στοιχεία χρέωσής σας.
Δοκιμάστε ξανά σε ένα ανώνυμο παράθυρο περιήγησης ή σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχουν αποκλεισμοί ή δεσμεύσεις.
Δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής, εάν είναι διαθέσιμη.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Εάν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο Υποστήριξη.