1. Λανθασμένα στοιχεία σύνδεσης
Ελέγξτε ξανά ότι χρησιμοποιείτε το σωστό email και κωδικό πρόσβασης. Τυπογραφικά λάθη ή η χρήση λανθασμένης διεύθυνσης email μπορεί να εμποδίσουν την πρόσβαση.
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε κλικ στο Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης στη σελίδα σύνδεσης για να λάβετε έναν σύνδεσμο επαναφοράς.
2. Μέθοδοι σύνδεσης τρίτων
Εάν εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας Google ή Apple, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε την ίδια μέθοδο κατά τη σύνδεσή σας.
Η σύνδεση με email και κωδικό πρόσβασης δεν θα λειτουργήσει για λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν με παρόχους τρίτων.
3. Αναστολή ή περιορισμός λογαριασμού
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι λογαριασμοί ενδέχεται να ανασταλούν προσωρινά ή να περιοριστούν λόγω ασυνήθιστης δραστηριότητας ή παραβιάσεων πολιτικής.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας (συμπεριλαμβανομένων των φακέλων spam/junk) για τυχόν ειδοποιήσεις email από εμάς σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας.
4. Προβλήματα προγράμματος περιήγησης ή δικτύου
Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαδικασία σύνδεσης. Δοκιμάστε τα εξής:
Χρησιμοποιήστε ένα παράθυρο ανώνυμης/ιδιωτικής περιήγησης
Καθαρίστε τα cookies και την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας
Μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή
Ακόμα αντιμετωπίζετε πρόβλημα;
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο Υποστήριξη. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.