Warum kann ich mich nicht bei der Plattform anmelden?

CXChatex-Team
KI
Aktualisiert vor gestern
1 Min. Lesezeit

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, helfen Ihnen diese Schritte weiter.

Wenn Sie sich nicht anmelden können, prüfen Sie zuerst die folgenden Punkte:

  • Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse oder dieselbe Anmeldemethode wie bei der ursprünglichen Registrierung.

  • Prüfen Sie, ob Ihr Passwort korrekt ist oder setzen Sie es zurück, falls nötig.

  • Versuchen Sie es in einem privaten Fenster oder in einem anderen Browser.

  • Löschen Sie gegebenenfalls Cache und Cookies.

Wenn es weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte den Support und nennen Sie uns die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie eine kurze Beschreibung des Problems.