Wenn Sie Mit Apple anmelden verwendet haben, kann Apple eine versteckte Adresse mit @privaterelay.appleid.com erstellt haben. Genau diese Adresse kann mit Ihrem Chatex-Konto verknüpft sein.
Öffnen Sie Ihre Apple-ID-Einstellungen und prüfen Sie die Apps, die Sign in with Apple verwenden. Dort sehen Sie die Relay-Adresse für Chatex. Verwenden Sie weiterhin denselben Apple-Login, um auf das Konto zuzugreifen.
Wenn Sie ein Abrechnungskonto wiederherstellen möchten, geben Sie diese Adresse im Support-Fluss zusammen mit Supportcode oder Belastungsdaten an.