Po uzavření účtu můžete očekávat toto:
Váš přístup končí okamžitě a všechny aktivní relace se zneplatní.
Jakékoli aktivní předplatné se hned zruší.
Historie chatů, nahrané soubory a záznamy účtu mohou být po dobu uzavření uchovávány, abychom mohli řešit fakturaci, refundace, spory, prevenci podvodů, bezpečnostní vyšetřování, analytiku a zákonné či compliance povinnosti.
Marketingové a lifecycle e-maily se po uzavření zastaví, ale v nutných případech můžeme dál posílat důležité servisní, bezpečnostní, právní nebo refundační zprávy.
Podpora může být schopná uzavřený účet znovu otevřít. Pokud později administrátor provede tvrdé smazání, odstraní se přístup k aplikaci i uživatelský obsah, ale fakturační a compliance záznamy se mohou podle potřeby uchovat.
Pokud chcete uplatnit zákonnou žádost o smazání nebo získat kopii dat, napište na stránku podpory a posoudíme to v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.