Uzavření účtu
Uzavřením účtu okamžitě ztratíte přístup. Pokud máte placený plán, aktivní předplatné se v tu chvíli zruší.
Postup uzavření účtu:
Přihlaste se ke svému účtu Chatex.
Otevřete Nastavení účtu.
Posuňte se dolů do sekce Uzavřít účet.
Klikněte na Uzavřít účet.
Na e-mail účtu pošleme 6místný ověřovací kód.
Zadejte kód do potvrzovacího pole.
Klikněte na Potvrdit a účet uzavřete.
Co se stane potom?
Okamžitě budete odhlášeni a službu už nebudete moci používat.
Veškeré aktivní předplatné navázané na účet bude okamžitě zrušeno.
Stejná e-mailová adresa zůstane rezervovaná, takže s ní nebudete moci založit nový účet, dokud je ten současný uzavřený.
Některé záznamy můžeme ponechat kvůli fakturaci, refundacím, bezpečnosti, souladu s předpisy, vyšetřování a dalším legitimním obchodním účelům.
Potřebujete pomoc?
Pokud už nemáte přístup k e-mailu účtu nebo chcete, abychom případně později posoudili znovuotevření, napište na stránku podpory.